Rendelés menete

Regisztráció nélkül, vendégként is rendelhet. Ha szeretné, a pénztárban a „Szeretnék regisztrálni” négyzet bejelölésével fiókot is nyithat: abban később megtalálja a rendeléseit és a mentett címét. Korábbi vásárlóink fiókjai nem kerültek át az új webáruházba; korábbi rendeléseiről az uzlet@hornos.hu címen érdeklődhet.

A rendelés lépései

1. Keresse meg az alkatrészt a készülék típusszáma (adattábla) vagy a cikkszám alapján, illetve böngésszen márka szerint.
2. A termékoldalon ellenőrizze a cikkszámot és a leírást, állítsa be a darabszámot, majd tegye a kosárba.
3. A kosárban nézze át a tételeket, majd kattintson a „Tovább a pénztárhoz” gombra.
4. A pénztárban adja meg a szállítási módot (GLS csomagautomata, GLS csomagpont, GLS házhozszállítás, Magyar Posta házhozszállítás vagy személyes átvétel), a címet és a fizetési módot.
5. Jelölje be, hogy elfogadja az Általános szerződési feltételeket, és megismerte az Adatkezelési tájékoztatót, majd a „Megrendelem, fizetési kötelezettséggel” gombbal küldje el a rendelést.
6. A megrendelés sikerességéről e-mailben kap visszaigazolást; kérjük, a levélszemét (SPAM) mappát is nézze meg. A rendelés állapotát a rendeléskövető oldalon nézheti meg.

Feldolgozás és teljesítés

A megrendelések feldolgozása nyitvatartási időben történik; rendelést ezen kívül is leadhat. Ha a termék raktáron van, GLS-szel kért szállításnál legkésőbb két munkanapon belül átadjuk a csomagot a GLS-nek, személyes átvételnél ugyanezen határidőn belül készítjük elő az átvételre (banki átutalásnál mindkét esetben az összeg beérkezése után); Magyar Posta szállításnál a szállítási idő akár 10–15 nap is lehet. Ha a termék nincs raktáron, e-mailben tájékoztatjuk a várható teljesítési időről.

Kérjük, a készülék típusszáma alapján rendeljen, és ellenőrizze, hogy a készüléket a Kompernass HGmbH gyártotta-e. Ha nem egyezik, írjon nekünk, és segítünk megtalálni a megfelelő alkatrészt.